Политика конфиденциальности



Для розничных клиентов

Политика конфиденциальности сайта.

Данная Политика конфиденциальности применима к сайту www.kaskad-pet.ru ООО «Каскад»  После просмотра данного сайта www.kaskad-pet.ru ООО «Каскад» обязательно прочитайте текст, содержащий политику конфиденциальности используемого сайта. В случае несогласия с данной Политикой конфиденциальности прекратите использование данного Сайта.

Заполнив любую из форм и используя данный Сайт, Вы тем самым выражаете согласие с условиями изложенной ниже Политики конфиденциальности. Сайт охраняет конфиденциальность посетителей сайта.

Персональная информация.
Данное положение распространяется на персональные данные, предоставляемые покупателями и пользователями  товаров и услуг ООО «Каскад» (далее – пользователи) при оформлении заказов через сайт, при получении услуг, при участии пользователей в рекламных акциях и кампаниях. При использовании  интернет-сайта www.kaskad-pet.ru и предоставляя ООО «Каскад» персональные данные, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в целях и способами, предусмотренными данной Политикой. Сбор,  хранение и уничтожение персональных данных, а также их порядок осуществляется ООО «Каскад» исключительно с ведома и согласия пользователей, с целью предоставления доступа к сервисам, таким как: покупка товаров на сайте, участие в рекламных компаниях и акциях, компании лояльности.

Несовершеннолетние.
Сайт www.kaskad-pet.ru  не принимает никакой информации от лиц моложе 18 лет без согласия их родителей или законных опекунов. Кроме того, лица моложе 18 лет не могут совершать каких-либо покупок или иных юридических действий у ООО «Каскад»  без согласия родителей или законных опекунов, если это не допускается законодательством Российской Федерации.

Безопасность.
ООО «Каскад» предпринимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить утечку информации и свести такие риски к минимуму. Такие меры включают: использование брандмауэров, антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование.

Персональные данные хранятся до момента прекращения деятельности компании. Блокирование, уничтожение, обезличивание персональных данных осуществляются по причинам, предусмотренным действующим законодательством. ООО «Каскад» осуществляет сбор данных, относящихся к следующим категориям:

Техническая информация.
К данной категории информации относятся: IP-адрес компьютера и время доступа; сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта пользователь попал на ресурс www.kaskad-pet.ru; сведения о посещенных страницах на сайте www.kaskad-pet.ru; сведения об использованных ссылках на сайте www.kaskad-pet.ru; сведения о просмотре рекламных баннеров; информация об устройствах компьютера пользователя; прочая техническая информация, предоставляемая браузером пользователя (тип устройства, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана и т.п.); номер мобильного телефона при осуществлении пользователем звонка на телефонные номера, указанные на сайте. Информация, необходимая для осуществления доступа к услугам, с целью аутентификации пользователей сайта и подтверждения их действий, персонализации услуг, а также для осуществления доставки товара и обратной связи с пользователями.

При регистрации на сайте www.kaskad-pet.ru осуществляет сбор следующей информации: имя и фамилия пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, имена и пароли пользователей. Обязательными являются данные об имени пользователя и пароле. Информация об адресе является обязательной только в случае использования услуги доставки товара. Прочая информация (имя и фамилия пользователя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес) является не обязательной и предоставляется пользователем по желанию.

Информация о Действиях пользователя.
К данной категории информации относятся:сведения о направленных запросах или обращениях;
  • сведения о приобретенных товарах и предоставленных услугах (в том числе сведения о доставке);
  • детальная информация о соглашениях между ООО «Каскад» и пользователем;
  • сведения о контактах и сообщениях;
  • данные о местоположении пользователя (при получении прямого согласия пользователя на каждый случай предоставления подобной информации).

Цели обработки персональных данных:
ООО «Каскад» осуществляет обработку персональных данных для целей, которые описаны в данной Политике и/или в любых дополнительных положениях о защите частной жизни для конкретных услуг ООО «Каскад».  

При продаже продукции и предоставлении услуг - с целью оказания услуг, обработки заказов или других действий, которые могут потребоваться для выполнения обязательств ООО «Каскад» перед пользователями, для обеспечения функциональности и безопасности продуктов и услуг, для подтверждения совершаемых пользователем действий, либо для предотвращения и расследования случаев мошенничества и других злоупотреблений.

При разработке продуктов и услуг – с целью учета пожеланий различных категорий пользователей (в  этом случае используется обезличенная, сводная и статистическая информация), с  целью подготовки индивидуальных предложений и предоставления, наиболее подходящих конкретному пользователю  продуктов и услуг.

При осуществлении обратной связи с пользователями – с целью предоставления пользователю информации о продуктах и/или услугах, с целью изучения степени удовлетворенности сервисами ООО «Каскад».

С целью проведения маркетинговых исследований, например, для проведения исследований рынка. Кроме того, некоторые из продуктов и услуг ООО «Каскад» могут использоваться для продвижения продуктов и услуг других компаний. Тем не менее, ООО «Каскад» без предварительного согласия пользователя не раскрывает его персональные данные таким компаниям или любым другим компаниям для использования в маркетинговых целях.

 Передача персональных данных:
ООО «Каскад» не осуществляет передачу персональных данных пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев: получение прямого согласия. Некоторые сервисы предполагают передачу персональных данных другим пользователям сервисов, например, при публикации пользователем своих материалов или участии в работе сообществ пользователей ООО «Каскад». Обязательное раскрытие Персональных данных пользователей: при наличии законного требования органов власти или иных третьих лиц, например, органов правопорядка. ООО «Каскад» может с соблюдением действующего законодательства раскрывать и обрабатывать персональные данные пользователей для защиты законных интересов ООО «Каскад», например, в ходе судопроизводства. 

Использование Cookies и веб-маячков:
При посещении интернет-сайта www.kaskad-pet.ru  ООО «Каскад» на компьютер пользователя может помещаться информация, позволяющая идентифицировать компьютер пользователя. Эта информация имеет вид текстовых файлов, называемых “Cookies”. Cookies позволяют осуществлять сбор информации о компьютере пользователя, включая IP-адрес, операционную систему, тип браузера и адреса ссылающихся сайтов. Сайт www.kaskad-pet.ru  ООО «Каскад» использует Cookies с целью улучшения предоставляемых услуг, в частности,  устранения необходимости, вводить пароль в ходе сеанса или заново добавлять в корзину заказываемые товары, если пользователь не успел завершить транзакцию за одно посещение. Кроме того, Cookies используются для анализа трафика на интернет-сайтах и сбора обезличенных демографических данных с целью совершенствования наших услуг. При отключении Cookies часть сервисов могут стать недоступными пользователю.

Права пользователей
В  случаях, если пользователь хочет узнать, какими персональными данными о нем располагает ООО «Каскад», чтобы:
- дополнить, исправить, обезличить или удалить любые неполные, неточные или устаревшие персональные данные;
- либо хочет прекратить обработку его персональных данных для целей рассылки рекламных материалов, прямого маркетинга или проведения исследований рынка;
-либо имеет другие убедительные законные основания;
 он может в должном порядке и в соответствии с действующим законодательством реализовать такое право, обратившись в ООО «Каскад» по приведенному ниже адресу. В некоторых случаях (особенно если пользователь хочет удалить свои персональные данные или прекратить их обработку) это также может означать невозможность дальнейшего предоставления услуг.

Пользователям предоставляется возможность управления своими персональными данными с использованием функций управления профилем. В некоторых случаях, например, при возврате товара, требуется фиксация персональных данных покупателя, в частности, паспортных данных. В этих случаях действующее законодательство может устанавливать ограничения на права пользователей, упомянутые выше.

Администратор персональных данных и информация для связи: в качестве администратора персональных данных пользователей выступает ООО «Каскад» (Российская Федерация, Москва, Каширский проезд, д.1/1).

Изменения настоящей Политики защиты частной жизни: ООО «Каскад» оставляет за собой право изменять настоящую Политику защиты частной жизни, модифицировать или закрывать доступ к интернет-сайту компании www.kaskad-pet.ru в любое время, с уведомлением или без него. Тем не менее, в случае внесения в данную Политику защиты частной жизни существенных изменений, ООО «Каскад» поместит  уведомление о таких изменениях в начале этого документа и на главной странице интернет-сайта www.kaskad-pet.ru. Продолжительность помещения уведомления - 30 дней.